Vakantiehuis voor max. 6 personen
Maspalomas, Gran Canaria, (Maspalomas en Playa del Inglés), Spanje

“Het huis was heel netjes en van alle gemakken voorzien. De manager was erg aardig en behulpzaam.
In de toekomst moet echter worden benadrukt dat het zwembad er goed uitziet, maar vanwege het ontbreken van een diepte van ongeveer 60 cm kan het niet worden gebruikt om te zwemmen.
Misschien kun je investeren in iets nieuws beddengoed.
De constructie van de luifel boven het terras betekende helaas dat bescherming tegen lichte wind, dus meestal niet, kon worden gebruikt.”

Commentaar van de verhuurder Firma e-domizil AG:
“Beste gast,

Bedankt voor je evaluatie, ik wil erop wijzen dat we altijd openstaan voor kritiek en altijd geïnteresseerd zijn om onszelf te verbeteren binnen de mogelijkheden.
Ik wil graag reageren op uw punten.
- Ons zwembad is een familiebad (uiteraard ook voor onze kleine gasten) en met een lengte van 7,5 meter is het zeker niet geschikt om baantjes te zwemmen. Het moet onze gasten de gelegenheid geven om af te koelen en te blijven hangen. De diepte van het zwembad is ongeveer 80 cm.
- Uw opmerking over het beddengoed heeft ons zeer verrast, want na overleg met onze beheerder was ik er zeker van dat het beddengoed onberispelijk en intact is. In de daarvoor bestemde linnenkast ligt zowel gloednieuw beddengoed als beddengoed van enkele maanden oud. Oud beddengoed vervangen wij altijd direct. Zoals je hebt gezien, zitten er minstens 5 verschillende sets in de kast, die je op elk moment kunt veranderen.
- Zoals je weet was er op 9 maart 2020 een storm op het eiland (Kalima). Hierdoor is de beugel van de paal van de luifel gescheurd. Het zeil is daarom verwijderd. Onze manager bood je toen twee keer aan om het zeil op te hangen nadat de storm was verdwenen, maar je kwam er niet meer op terug.
Of kritiek nu gerechtvaardigd is of niet, het spijt ons zeer dat de genoemde punten uw ongenoegen hebben gewekt en dat u ons daarom slechts een gemiddelde beoordeling hebt gegeven.
Wees ervan verzekerd dat we altijd geïnteresseerd zijn in het feit dat onze gasten een fijne en ontspannende vakantie bij ons doorbrengen. Dat lukt bij de overgrote meerderheid van de gasten.

Wij danken u voor uw verblijf en wensen u het allerbeste.

Vriendelijke groeten

E. Crispens” De klantenbeoordeling is machinaal uit het Duits vertaald. Naar de oorspronkelijke taal

“Het huis was heel netjes en van alle gemakken voorzien. De manager was buitengewoon aardig en behulpzaam.
In de toekomst moet echter zeker worden benadrukt dat het zwembad er goed uitziet, maar vanwege het ontbreken van een diepte van ca. 60 cm kan het niet worden gebruikt om te zwemmen.
Misschien zou je kunnen investeren in iets nieuws beddengoed.
De constructie van de luifel boven het terras betekende helaas dat bescherming tegen lichte wind, d.w.z. meestal niet, kon worden gebruikt.”

Commentaar van de verhuurder Firma e-domizil AG:
“Beste gast,

Bedankt voor je evaluatie, ik wil erop wijzen dat we altijd openstaan voor kritiek en altijd geïnteresseerd zijn om onszelf te verbeteren binnen de mogelijkheden.
Ik zou graag op uw punten willen reageren.
- Ons zwembad is een familiebad (uiteraard ook voor onze kleine gasten) en met een lengte van 7,5 meter is het zeker niet geschikt om baantjes te zwemmen. Het moet onze gasten de gelegenheid geven om af te koelen en te blijven hangen. De diepte van het zwembad is ongeveer 80 cm.
- Uw opmerking over het beddengoed heeft ons zeer verrast, want na overleg met onze beheerder was ik er zeker van dat het beddengoed onberispelijk en intact is. De linnenkast die hiervoor is voorzien, bevat zowel gloednieuw beddengoed als een paar maanden oud. Oud beddengoed vervangen wij altijd direct. Zoals je waarschijnlijk hebt gezien, zitten er in de kast ten minste 5 verschillende sets, die op elk moment kunnen worden vervangen.
- Zoals je weet was er op 9 maart 2020 (Kalima) een storm op het eiland. Hierdoor is de beugel van de paal van de luifel gescheurd. Het zeil is daarom verwijderd. Onze manager bood je toen 2x aan om het zeil op te hangen nadat de storm was weggeëbd, maar daar kwam je niet op terug.
Of kritiek nu gerechtvaardigd is of niet, het spijt ons zeer dat de genoemde punten uw ongenoegen hebben gewekt en dat u ons daarom slechts een gemiddeld cijfer hebt gegeven.
Wees ervan verzekerd dat we altijd geïnteresseerd zijn in het feit dat onze gasten een leuke en ontspannende vakantie bij ons doorbrengen. Dat lukt bij de overgrote meerderheid van de gasten.

Wij danken u voor uw verblijf en wensen u het allerbeste.

Met vriendelijke groet

E. Crispens” De klantenbeoordeling is machinaal uit het Duits vertaald. Naar de oorspronkelijke taal

“Het huis heeft alles wat u nodig heeft voor een vakantie. De keuken is zeer goed uitgerust en heeft voldoende potten, pannen en borden. De badkamer is erg ruim. Het terras is prachtig om te liggen en te ontspannen.
De locatie is uitstekend, omdat je ook buiten de drukte van Maspalomas bent. Een kleine supermercado om te winkelen en voor de ochtendrollen ligt op loopafstand in 5 minuten.” De klantenbeoordeling is machinaal uit het Duits vertaald. Naar de oorspronkelijke taal

“Het huis is erg rustig, heeft een prachtig uitzicht en een groot zonneterras, waar je in de winter tot 17:00 uur kunt genieten van de zon. En dat lijkt altijd op Gran Canaria te zijn. Het huis is goed uitgerust en heeft alles wat je nodig hebt. De kamers zijn royaal ontworpen en goed ingericht. De woonkamer in de kelder is modern en mooi ingericht. Parkeren is voldoende voor het huis. Het dorp is beheersbaar en niet erg interessant, maar heeft een aantal aanbevolen restaurants en een kleine, maar goed gesorteerde supermarkt, waar je elke ochtend warme broodjes kunt kopen. Voor wandelaars zijn de bergen niet ver weg en voor strandliefhebbers is het strand met zijn fast-food-sfeer ook slechts een paar kilometer verderop. Een huurauto is essentieel.” De klantenbeoordeling is machinaal uit het Duits vertaald. Naar de oorspronkelijke taal

“Geweldig huis, geweldige faciliteiten zeer comfortabel schoon en goed onderhouden zwembad - het was perfect voor ons!” De klantenbeoordeling is machinaal uit het Duits vertaald. Naar de oorspronkelijke taal