Kort profiel
atraveo is de grote toeristische vakantiehuizenmarkt op internet met meer dan 160.000 vakantiehuizen en –appartementen in Europa en op de hele wereld. Vooral interessant is niet alleen de ruime keuze, maar ook de talrijke klantenbeoordelingen net als de comfortabele boekingsmachine met geografische zoekfunctie, prijsvergelijking en beschikbaarheden in reële tijd. De bemiddelaar hecht waarde aan neutraliteit en klantenservice en verwerkt aanvragen, boekingen en emails, zelfs ´s avonds en in het weekend. Het TUI-bedrijf met kantoor in Düsseldorf is actief in Nederland, België en Duitsland op www.atraveo.nl, www.atraveo.be resp. www.atraveo.de en nog meer europese markten.
Het grootste assortiment in zijn soort
Het product, waar onze hartstocht naar uitgaat, heeft meerdere benamingen: vakantiehuizen en -appartementen, finca's, chalets, skihutten - zelfs woonboten horen als "zwemmende vakantiehuizen" tot ons assortiment. Geen ander toeristisch product is zo zeer regionaal georiënteerd. Of dit nu aan de Duitse Noord- of Oostzee is, in Nederland, op Majorca, in de Bretagne of aan de Côte d'Azur - overal vindt u de charme van individuele vakantiehuizen en -appartementen. Wie comfort en service zoekt, weet de aanbiedingen van vakantieparken te waarderen.
Daarbij treedt atraveo op als onafhankelijke bemiddelaar. Voor onze klanten zijn wij voortdurend op zoek naar interessante vakantiebestemmingen en nemen deze graag in onze vakantiehuizenmarkt op. Het aanbod is afkomstig van bekende reisorganisaties zoals TUI Wolters, Terra, Inter Chalet, Interhome, Novasol, DanCenter, Ameropa, Euro Relais en Belvilla, om er maar een paar te noemen. Van groeiend belang voor atraveo zijn bovendien de regionale specialisten, parkbeheerders en particuliere verhuurders, die inmiddels een aandeel van meer dan een derde van het totale aanbod hebben.
Oriëntering en vergelijking
Hoe groter de keuze, des te belangrijker wordt de overzichtelijkheid. Dit wordt door atraveo bereikt door een unieke geografische zoekfunctie, die meer dan 80.000 geografische begrippen in zeven talen herkend. Behalve talrijke criteria met betrekking tot de grootte, het interieur en de ligging houdt de zoekfunctie ook rekening met de beschikbaarheid, indien er een vakantieperiode is geselecteerd. Bijzonder is vooral ook de zoekfunctie met satellietfoto’s, waardoor de vakantieregio vanuit de lucht kan worden verkend. Een overzichtelijke resultatenlijst maakt een vergelijking van de gevonden aanbiedingen mogelijk. Een aanvullende oriëntering biedt de grootste verzameling klantenbeoordelingen over vakantiehuizen en -appartementen in Europa.
Gedetailleerde omschrijvingen
Wie zo'n individueel product als een vakantiehuis zoekt, wil exacte informatie. De klant benodigt een uitvoerige omschrijving van het aanbod, actuele informatie over beschikbaarheid, betrouwbare prijzen, overzichtelijke landkaarten en zo veel mogelijk foto's. Bij atraveo vindt u bij veel aanbiedingen bovendien nog klantenbeoordelingen. Zo kunnen vakantiegasten van de ervaringen van hun voorgangers profiteren, waardevolle hulp voor uw beslissing.
Persoonlijk bereikbaar
Voor vragen over atraveo, onze vakantiehuizenmarkt of onze aanbiedingen staat een speciaal opgeleide klantenservice ter beschikking. Net als een reisbureau beantwoorden wij aanvragen van klanten en verzorgen wij de afwikkeling van de boekingen. De klantenservice is op werkdagen van 9 tot 18 uur en op zaterdag tot 13 uur persoonlijk telefonisch bereikbaar. Online en per email is atraveo 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar en wij beantwoorden uw vragen zo snel mogelijk, zelfs 's avonds en in het weekend.
Sterk partnernetwerk
Deze vakantiehuizenmarkt vindt u niet alleen op atraveo. Dankzij een fijnmazig netwerk met partnersites zijn er verschillende varianten van deze vakantiehuizenmarkt op honderden andere websites actief, waaronder bekende reisportalen zoals TUIfly, Opodo, Immonet en TUI.it. Het maakt niet uit op welke wijze de klant bij ons terecht komt, hij kan te allen tijde een hoog serviceniveau verwachten.
Thuis in Europa
Klanten uit heel Europa vertrouwen atraveo. Intussen bestaan er 8 taalversies van deze vakantiehuizenmarkt: duits, nederlands, frans, deens, zweeds, italiaans, spaans en engels. Zowel vakantiegasten als ook verhuurders kunnen zich verheugen op een klantenservice, die zowel qua kennis als ook qua taal op hen is ingesteld.
13 jaar innovatie en service
De oorsprong van atraveo gaat terug tot het jaar 1997, toen oprichter Marcus Hültenschmidt het idee had, vakantiehuisboekingen eenvoudiger, sneller en gemakkelijker te presenteren. In de loop van de jaren werd daarvoor een unieke technologie ontwikkeld, die dit buitengewoon heterogene aanbod doorzichtig en boekbaar maakt. Daabij was de techniek nooit het doel op zich, op de eerste plaats stond van het begin af aan de klant en zijn vakantiebehoeften.
Het assortiment en de service werd voortdurend uitgebouwd. Uiteindelijk ook dankzij een sterk partnernetwerk werd deze vakantiehuizenmarkt snel de grootste aanbieder in zijn segment op het duitstalige internet. Nadat het bedrijf in Düsseldorf allereerst onder de naam Seahorse Reizen en later onder de naam Intercasa opereerde, werd het 2005 hernoemd in atraveo GmbH.
In 2006 kocht de tot het TUI Concern behorende bedrijf Wolters Reisen GmbH de meerderheid van atraveo GmbH. Sindsdien wordt atraveo GmbH door de bedrijfsleiders Marcus Hültenschmidt en Dirk Froelje gemeenschappelijk geleidt. Het ideaal van een onafhankelijke en open marktplaats wil atraveo ook in de toekomst nastreven.
